Por qué se exige la verificación
Para proteger tanto a los compradores como a los organizadores, algunas subastas exigen que completes un proceso de verificación antes de poder pujar.
La verificación ayuda a garantizar que cada puja procede de un comprador real, con la intención y la capacidad de completar la compra.
Así se crea un mercado más seguro y transparente para todos.
Registro en la subasta
Cada subasta tiene su propio proceso de registro.
Tener una cuenta en AOS te permite consultar las subastas, pero también debes registrarte en cada subasta en la que quieras participar.
Durante el registro, verás:
- las Condiciones de la subasta;
- las condiciones de pago;
- los requisitos de verificación, si los hubiera;
- los requisitos de elegibilidad para pujar.
Una vez aprobado, podrás participar cuando se abra la puja.
Verificación de identidad
Según los requisitos del organizador, es posible que tengas que verificar tu identidad.
Esto puede incluir:
- un documento de identidad oficial;
- un justificante de domicilio;
- información de la empresa;
- documentación adicional de respaldo.
Los requisitos de verificación pueden variar de una subasta a otra.
Verificación de pago
Algunas subastas exigen la verificación del pago antes de habilitar la puja.
Este proceso ayuda a garantizar que, si adjudicas un lote, puedas completar la compra correctamente.
La verificación de pago no implica necesariamente que se vaya a cargar tu tarjeta antes de la subasta.
Cuando proceda, AOS te explicará claramente cómo funciona el proceso de verificación.
Aprobación del organizador
Algunas subastas pueden requerir la aprobación manual por parte del organizador.
Tu registro puede revisarse antes de darte acceso a la puja.
Si hace falta información adicional, el organizador puede ponerse en contacto contigo directamente a través de la plataforma.
Estado del registro
Durante el proceso de registro, puedes consultar el estado desde tu cuenta.
Los estados habituales incluyen:
- Pendiente
- En revisión
- Verificado
- Aprobado
- Se requiere información adicional
También recibirás notificaciones cada vez que cambie tu estado.
Antes de que se abra la puja
Te recomendamos completar el registro con suficiente antelación al inicio de la subasta.
Si lo dejas para el último momento, puede que no puedas pujar a tiempo si la verificación o la aprobación siguen pendientes.
Registrarte con antelación te da tiempo para revisar la colección, hacer preguntas y preparar tu estrategia de puja.
Privacidad y seguridad
Toda la información personal que envías durante el registro se procesa de forma segura y de conformidad con la Política de privacidad de AOS.
La información de verificación se utiliza exclusivamente para la verificación de identidad, la prevención del fraude, el cumplimiento legal y el funcionamiento de la plataforma.
Tu información nunca se comparte más allá de lo necesario para cumplir estos fines.
Buenas prácticas
Para que la experiencia sea lo más fluida posible:
- regístrate con antelación;
- completa sin demora cualquier verificación que se te solicite;
- asegúrate de que tus datos de contacto sean correctos;
- verifica tu método de pago si es necesario;
- lee las Condiciones de la subasta antes de pujar.
Completar estos pasos con antelación garantiza que estés plenamente preparado para participar cuando se abra la subasta.