Ai-je besoin d’un compte AOS pour participer à une vente aux enchères ?
Oui.
Vous devez créer un compte AOS avant de vous inscrire à une vente.
Selon les exigences de l’Organisateur, il pourra également vous être demandé de compléter une vérification d’identité et d’accepter les Conditions de vente applicables avant l’activation des enchères.
Puis-je participer à des ventes depuis un autre pays ?
Oui.
AOS a été conçue comme une plateforme internationale.
Des acheteurs du monde entier peuvent participer, sous réserve des exigences fixées par chaque Organisateur et de toute restriction légale ou réglementaire applicable.
Puis-je examiner un cheval avant d’enchérir ?
Cela dépend de l’Organisateur.
De nombreux Organisateurs proposent des rendez-vous, des inspections ou des consultations vétérinaires avant la clôture de la vente.
Si vous avez besoin d’informations complémentaires, contactez directement l’Organisateur avant de placer votre enchère.
Puis-je retirer une enchère une fois qu’elle a été placée ?
En règle générale, non.
Toute enchère soumise via AOS constitue une offre juridiquement contraignante au titre des Conditions de vente applicables.
Avant de confirmer une enchère, assurez-vous d’avoir la ferme intention d’acheter le cheval si votre enchère est retenue comme la meilleure.
Comment savoir si j’ai remporté l’enchère ?
Une fois la vente clôturée, vous recevrez une confirmation si vous êtes l’acheteur adjudicataire.
Vous pourrez également consulter les résultats définitifs de la vente depuis votre compte.
Que se passe-t-il si le prix de réserve n’est pas atteint ?
Si un lot est proposé avec un prix de réserve confidentiel et que ce prix n’est pas atteint, l’Organisateur peut décider de ne pas finaliser la vente, conformément aux Conditions de vente.
L’issue exacte dépend des conditions fixées pour cette vente.
Puis-je enregistrer les chevaux qui m’intéressent ?
Oui.
Vous pouvez enregistrer des chevaux dans vos favoris et y revenir plus tard, le temps de préparer votre stratégie d’enchères.
Cela facilite la comparaison de différents lots avant la clôture de la vente.
Comment puis-je contacter l’Organisateur ?
Chaque page de vente indique les coordonnées de l’Organisateur.
Si vous avez des questions concernant un cheval, le paiement, le transport ou tout autre aspect de la vente, vous devez contacter directement l’Organisateur.
AOS garantit-elle les informations publiées ?
Non.
Les informations publiées pour chaque lot sont fournies par l’Organisateur.
Même si AOS met à disposition l’infrastructure technologique et encourage la transparence, il appartient aux acheteurs d’effectuer leurs propres vérifications avant d’enchérir.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui.
AOS applique des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur afin de protéger vos informations personnelles et les données liées aux paiements.
Vos informations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité d’AOS et aux lois applicables en matière de protection des données.
Où puis-je trouver de l’aide ?
Si vous avez besoin d’aide pour utiliser la Plateforme, consultez le Centre d’aide AOS ou contactez notre équipe support via les canaux officiels disponibles dans AOS.
Pour toute question relative à un cheval ou à une vente en particulier, vous devez contacter directement l’Organisateur.
Note finale
Merci d’avoir choisi AOS.
Notre mission est d’offrir aux acheteurs une expérience de vente aux enchères sécurisée, transparente et professionnelle, tout en aidant les Organisateurs à développer des ventes de confiance partout dans le monde.
Nous vous invitons à prendre le temps d’examiner attentivement chaque Profil Cheval, de bien comprendre les Conditions de vente et de participer de manière responsable.
Nous vous souhaitons pleine réussite dans vos prochaines ventes et espérons qu’AOS deviendra votre plateforme de confiance pour découvrir des chevaux d’exception dans le monde entier.