¡Enhorabuena!
Si eres el pujador válido más alto cuando cierra la subasta y se ha alcanzado el precio de reserva aplicable, pasas a ser el comprador adjudicatario del lote.
Ganar una subasta marca el inicio del proceso de compra.
Confirmación de la subasta
Una vez finalizada la subasta, recibirás una confirmación de que eres el comprador adjudicatario.
Normalmente, tu confirmación incluirá:
- el lote adquirido;
- el precio de remate final;
- cualquier comisión de comprador aplicable;
- impuestos, cuando proceda;
- el importe total a pagar;
- instrucciones de pago;
- el plazo límite de pago;
- los datos de contacto del Organizador.
Revisa siempre la confirmación detenidamente.
Tu obligación de compra
Una puja ganadora constituye un compromiso legalmente vinculante de comprar el lote de conformidad con las Condiciones de la Subasta.
Antes de pujar, asegúrate de que:
- has revisado toda la información disponible;
- comprendes las Condiciones de la Subasta;
- estás preparado para completar el pago dentro del plazo exigido.
Instrucciones de pago
Después de la subasta, sigue las instrucciones de pago facilitadas por el Organizador.
En función de la subasta, el pago podrá tramitarse a través de la infraestructura de pago integrada o mediante otro método de pago especificado en las Condiciones de la Subasta.
No demores el pago, ya que esto puede afectar al cierre de la operación.
Contacto con el Organizador
Tras adjudicarte un lote, puedes ponerte en contacto directamente con el Organizador para tratar:
- los acuerdos de recogida;
- el transporte;
- la documentación de exportación;
- las inspecciones veterinarias;
- los plazos de entrega;
- cualquier cuestión práctica relacionada con la compra.
El Organizador seguirá siendo tu principal punto de contacto durante todo el proceso de cierre de la venta.
Transmisión de la propiedad
La propiedad del caballo se transmite de conformidad con las Condiciones de la Subasta y la legislación aplicable.
En la mayoría de los casos, la propiedad solo se transmite después de que:
- se haya recibido el pago íntegro;
- se hayan cumplido todas las obligaciones contractuales;
- se haya completado la documentación requerida.
Consulta siempre las Condiciones de la Subasta para conocer las condiciones específicas aplicables a tu compra.
Si no puedes completar la compra
Si surgen circunstancias imprevistas después de haber ganado una subasta, ponte en contacto con el Organizador de inmediato.
Ignorar tus obligaciones contractuales puede acarrear consecuencias conforme a las Condiciones de la Subasta, incluida la cancelación de la venta, responsabilidad económica, la suspensión de tu cuenta o restricciones a tu participación futura.
Comunicarse con rapidez es siempre el mejor enfoque.
Conserva tu documentación
Tras completar tu compra, conserva copias de:
- tu confirmación de compra;
- la confirmación de pago;
- las facturas;
- los documentos de transmisión de la propiedad;
- la documentación de transporte;
- los registros veterinarios recibidos;
- cualquier correspondencia relacionada con la operación.
Se recomienda mantener un expediente completo, especialmente en compras internacionales.
Buenas prácticas
Para garantizar una experiencia fluida tras la subasta:
- revisa detenidamente tu confirmación de compra;
- completa el pago sin demora;
- ponte en contacto con el Organizador lo antes posible;
- organiza el transporte con antelación cuando proceda;
- conserva toda la documentación relacionada con la compra.
Un cierre profesional y en plazo beneficia tanto a compradores como a organizadores y ayuda a mantener un mercado internacional de confianza.