Resumen
Una vez hayas ganado una subasta, el siguiente paso es completar el pago de conformidad con los Términos de la Subasta.
Un proceso de pago ágil y puntual ayuda a garantizar una rápida transferencia de la propiedad y permite al Organizador preparar el caballo para tu recogida o entrega.
Importe a pagar
Antes de efectuar el pago, revisa detenidamente el resumen final de compra.
Según la subasta, el importe total a pagar puede incluir:
- Precio de remate;
- comisión de comprador;
- impuestos aplicables;
- tasas administrativas, cuando proceda;
- cualesquiera otros cargos expresamente indicados en los Términos de la Subasta.
Verifica siempre el importe total antes de enviar el pago.
Plazo de pago
El pago debe completarse dentro del plazo indicado en los Términos de la Subasta.
No completar el pago dentro del plazo exigido puede suponer un incumplimiento de tus obligaciones de compra y dar lugar a la aplicación de los remedios a disposición del Organizador conforme a los Términos de la Subasta y a la legislación aplicable.
Métodos de pago aceptados
Los métodos de pago aceptados los determina el Organizador y se muestran antes de que realices tu primera puja.
Según la subasta, los métodos aceptados pueden incluir:
- transferencia bancaria;
- pago a través de la infraestructura de pago integrada;
- otros métodos de pago autorizados.
Sigue siempre las instrucciones de pago facilitadas para la subasta específica.
Confirmación de pago
Una vez que tu pago se haya recibido y verificado correctamente, el estado del pago se actualizará en consecuencia.
Debes conservar la confirmación de tu pago para tus registros hasta que la transacción se haya completado íntegramente.
Facturas y recibos
Cuando proceda, el Organizador emitirá las facturas o confirmaciones de pago, o se generarán a través de la Plataforma, en función de la configuración de pago de la subasta.
Si necesitas documentación contable adicional, ponte en contacto directamente con el Organizador.
Pagos tardíos o no realizados
Si prevés cualquier dificultad para completar el pago dentro del plazo exigido, contacta con el Organizador de inmediato.
Una comunicación rápida puede ayudar a resolver la situación antes de que sea necesario aplicar medidas contractuales adicionales.
Ignorar las obligaciones de pago puede dar lugar a:
- anulación de la compra;
- suspensión de tus privilegios de puja;
- restricción de acceso a futuras subastas;
- consecuencias contractuales o legales adicionales.
Reembolsos
Los reembolsos, cuando procedan, se rigen por los Términos de la Subasta y por la legislación aplicable.
La disponibilidad de reembolsos depende de las circunstancias específicas de la operación y de las políticas establecidas para la subasta correspondiente.
Seguridad del pago
AOS utiliza tecnología de pago segura y proveedores de pago de confianza para ayudar a proteger las transacciones financieras.
La información de pago se procesa mediante medidas de seguridad estándar del sector, diseñadas para salvaguardar tus datos personales y financieros.
Para tu protección, no envíes nunca un pago a ninguna cuenta distinta de la especificada por el Organizador, ni fuera de los métodos de pago oficiales facilitados dentro de la Plataforma.
Buenas prácticas
Para garantizar una experiencia de pago fluida:
- revisa detenidamente el importe final;
- completa el pago antes del plazo;
- sigue exactamente las instrucciones de pago del Organizador;
- conserva el justificante de pago;
- contacta con el Organizador de inmediato si tienes cualquier duda.
Completar el pago con prontitud ayuda a garantizar la finalización de tu compra de forma rápida, segura y eficiente.